接客評価の平均点 5点満点中 4.7点

内訳(接客評価コメント計763件中)

 
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カテゴリ別評価

理解力4.8点
希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
整理力4.6点
プロならではの観点を加えて整理できる力
提案力4.3点
物件や資金計画などを適確に提案できる力

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。

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2016年10月回答 40代男性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
知識が豊富情報提供がまめ。説明がていねいで信頼できました。
BSホームより
基本的にご契約やお引き渡し等については時間がタイトになりがちですので、まめに連絡をさせていただいております。ご連絡方法はメールをご希望される方が多いですが、お会いしてご説明させて頂く方が良いというお客様にはお伺い、もしくはご来店いただいてご案内しております。特にご連絡いただいてからの対応の早さを心がけております。担当/安達
2016年9月回答 30代女性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
細かいオーダーをさせてもらったのですが、遂一細やかに連絡を頂き、大変感謝しております。
BSホームより
えち様 この度は弊社にてご成約を頂きましてありがとうございました。不動産購入という大きなお買いもの(イベント)に携われる重要な仕事なだけに、細やかなご連絡は常に意識するようにしております。このような良い評価を頂きまして、とてもうれしく思います。ありがとうございます。ご入居後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。担当/國井
2016年9月回答 40代女性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
色々な提案、支払いプランを考えていただきました。子供に対しても丁寧に対応していただきました。
BSホームより
この度は、土地の頂きありがとうございます。子育てについて色々なお話が聞けて大変勉強になりました。沢山ある物件の中から、Y.Y様ご家族のライフスタイルに合った物件をご提案させて頂きます。今後の物件探しの参考、比較にもなりますので、是非実際に多くの物件をご覧になって下さい。担当/井川
2016年9月回答 50代男性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
リフォームについて色々な提案を頂きましたライフスタイルについてもご相談頂きました。
2016年9月回答 50代男性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
担当者のたいようが、すごく、よいです。わかりやすいたいようです。
BSホームより
不動産の知識は多岐に渡る為、お客様にご説明する場合難しいものになりがちです。デメリットを含めお客様にどんな影響があるかをシンプルにご説明することはかなり大事なことだと思います。ファイナンシャルプランナーでもある為、その点については「簡単に」ではなく「詳しくシンプル」にを心がけております。担当/安達
2016年9月回答 50代男性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
販売状況や、物件の内容について的確なご説明を頂きました。
BSホームより
この度はご相談頂きありがとうございました。周辺の住環境等、S.K様のニーズに沿ったご提案をさせて頂きました。S.K様にとって今後楽しい時間、思い出を作る良い空間を一緒に見つけましょう。売主様や私達への気遣い、仕事への姿勢、ライフスタイル等、色々勉強をさせて頂き大変感謝しております。今後もリフォームの件等、長いお付き合いになると思いますので、宜しくお願いします。担当/井川
2016年9月回答 30代男性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
夜遅くから朝早くまで対応してくれました。
BSホームより
小梅 様お仕事のご都合などで不動産を見る予定が予め立てれないなど、スケジュールの調整が難しいお客様も多いエリアですので、可能な限り柔軟なご対応ができればと考えております。日々、お忙しいスケジュールのなかで、いつもお時間を調整して頂き有難うございます。今後とも、宜しくお願い致します。福田
2016年8月回答 30代男性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
売主側不動産業者との確認事項を迅速に実施頂き、助かりました。
BSホームより
この度は、ご契約頂きありがとうございました。また、おめでとうございます。ご満足頂ける物件を紹介出来、気に入って頂き本当に嬉しく思います。また、ご縁がありましたらどうぞ、よろしくお願いします。担当/神戸
2016年8月回答 30代男性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
親身になって相談にのって下さいました。色々な提案も丁寧にして下さいました。
BSホームより
この度はご来店頂きありがとうございます。ご来店いただいたお客様には他にもご条件に合いそうな物件があればお問い合わせいただいた物件以外にも出し惜しみせずご紹介しております。ご紹介するにあたり予めご条件を伺う事が必要になります。お時間は少しいただきますが、いただいたお時間以上に良いご提案をいたします。引き続き宜しくお願い致します。担当/安達
2016年8月回答 30代男性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
気軽に質問できて良かったと思います。
BSホームより
この度は、ご契約おめでとうございます。皆様が、ご希望に合う物件に巡り合えることが出来るわけではないですが、今回の物件は、「いた」様のご希望に合う物件であったと思います。また、不動産という高額な物件ではありますが、素早いご判断を頂いたのが今回のような人気物件を購入出来たポイントだと思います。引き続き、どうぞよろしくお願いします。担当/神戸

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